標準示范讓“芙蓉樣板”成為“全國榜樣”
信息來源:長沙晚報
發布時間：2018-12-11
標準示范讓“芙蓉樣板”成為“全國榜樣”
企業是提供產品和服務的市場主體，也是質量提升的責任主體。芙蓉區第三產業較為發達，三產占區域GDP比重達89.5％。近年來，該區企業在區質監分局的助攻下，著力提高現代服務業的技術水平和市場適用性，以高質量服務贏得高速度的發展。
還沒有走進位于德政園的“長者康護服務之家”，就看到有幾位老人在散步，有的在排練節目。吳奶奶正準備去看電視，女兒來看望她了。“我們家有四兄妹，媽媽曾各家輪著住，但家里沒有人聊天、娛樂，她也不開心，跟在這里的狀態完全是兩個樣子。”女兒說媽媽變得更開朗、活躍了。
這個康護之家是湖南萬眾和社區服務管理有限公司（以下簡稱萬眾和）近百家養老服務中心之一。這家企業致力于居家（社區）養老服務、社區服務發展模式的實踐和探索，打造養老產業新典范。
在社區養老方面，萬眾和通過建設“以社區養老服務為主體的便民連鎖服務體系”，將盡孝與專業康護服務相結合，通過完善的服務體系、齊備的養老設施，整合社會資源，可根據長者養老需求量體裁衣提供養老服務。例如社區長者日間照料服務中心，提供白托、定期康護護理、老年用品配送等服務為長者提供與社會互動的空間。長者居家照護服務，即居家養老提供定期上門、不定期定制康護護理、獨居監護等服務。到2017年底，萬眾和服務近40萬人次。
為了進一步提升養老服務水平，萬眾和在2016年申請成為湖南省社區養老服務行業標準化項目試點單位，著力于標準體系的建立和標準化文件的編寫，最終形成126個標準組成的社區養老服務標準體系，標準化創建以來，萬眾和在創新中引用了標準技術的支撐和優勢技術標準的轉化，提高了企業市場的核心競爭力，帶動了公司經濟效益的提升，該公司的財務數據顯示，2017年營業收入增長70%。
實施標準化，在營收實現大幅度增長外，企業的品牌形象也得到了提升，萬眾和已申報國家級居家養老服務（社區養老服務）標準化試點項目，推動了長沙市養老服務產業的提質升級和有序發展。
質量強市、質量強區、質量強企，質量正成為長沙各個經濟小細胞的發展之基、興盛之道、強大之策，在長沙區域經濟的發展藍圖上，還有更多質量改變生活的畫面在我們的身邊繪就，讓我們感受到了長沙質量強市的鏗鏘步伐，也看到了“品立長沙 質優天下”正在照亮我們前行的方向！