一、開發背景
隨著21世紀中國改革不斷深入，老人的就餐、生活料理、娛樂等諸多深層次問題不斷浮出水面，人們不約而同地將解決這些問題的目光匯聚在社區建設上。
通過我公司對全國31個城區的深入調查研究發現，社區養老服務業的管理和運作模式是制約很多人在該行業創業與就業、創業與發展的一大瓶頸，為了實現當前社區養老服務的信息化管理，優化業務處理流程及體現管理思想；對此，我們通過不斷實踐和探索，結合我國社區養老服務實際和國外的成功經驗，總結自身十年來的實踐經驗，在全國率先開發了《居家養老服務管理系統》
二、功能模塊
1.
客戶信息：（客戶信息主要包括上門服務老人、就餐老人、白托中心老人）
功能：對客戶個人信息及服務情況信息進行添加、修改、刪除、查詢。
2.員工信息：（助老服務員工信息）
功能：對助老服務員工個人信息及服務情況信息進行添加、修改、刪除、查詢。
3.服務情況：（每個助老服務員工每個月所對應的服務信息）
功能：給每個助老服務員工進行每個月的服務排班及服務后的記錄和回訪。
以下有兩種表現方式：
1.日歷形式（能夠很清晰明了地查看每個員工每一天的服務信息及服務狀態）
2.表格形式（能夠很清晰明了地查看每個員工每月總體的服務質量及服務詳情）
4.服務項目：
功能：根據每個不同的居家養老服務中心可以設置自己的服務項目及項目標準。
5.報表統計：
功能：可以按區縣、街道查詢各區域的助老服務情況，可打印。
主要報表有：白托活動中心收費情況表、報區結算統計表、報區統計各街道明細表、季度服務評估統計表、月度服務評估統計表。
三、功能特點
1.技術領先，可持續性強